Первые кассы самообслуживания появились в “Великой Кишене”

Национальный продуктовый оператор «Ритейл Групп» внедрил в своих магазинах кассы самообслуживания.

В рамках стратегических инициатив 2013-2015, IT-отдел компании “Ритейл Групп” разработал и внедрил первые в стране кассы самообслуживания в рознице. Первые три кассы были установлены в супермаркете «Велика Кишеня” по адресу: Железнодорожному шоссе, 57.

«Мы позиционируем кассы самообслуживания как экспресс кассы, которые предназначены для небольшого количества покупок с корзинкой. Оплатить товар можно только банковской карточкой, – рассказывает Андрей Барильский, руководитель департамента информационно-технического обеспечения “Ритейл Групп“, – Мы даем покупателю возможность выбора, идти на обычную кассу либо самостоятельно оформить покупку. Возле касс самообслуживания всегда находится консультант, который покажет и разъяснит работу ноу-хау. Помимо этого, консультант проконтролирует, чтобы не произошли покупки алкогольных напитков и сигаретных изделий несовершеннолетним лицами».

На протяжении нескольких лет “Ритейл Групп” рассматривал различные варианты решений по кассам самообслуживания, но стоимость оборудования, которое предлагали мировые бренды, нерентабельна на данном этапе. Компания пошла в обратном направлении и самостоятельно разработала для себя продукт – как само оборудование, так и программное обеспечение.

Непростым оказалось и банковское обслуживание.  «Все банковские операции на кассах самообслуживания проходят через «Ощадбанк», – объясняет Андрей Барильский, – многие украинские банки оказались неготовы к банковскому обслуживанию без участия кассира, и мы, совместно с «Ощадбанком» и  платежными системами Visa и MasterCard адаптировали протоколы зарубежных платежных систем под наш продукт. Успешность проекта может оценить каждый покупатель».

В планах ритейлера – открыть кассы самообслуживания во всех супермаркетах «Велика Кишеня» и ВК «Експрес» города Киева.

by